Política de envío

Despachamos a todo Chile sin costo, desde nuestra bodega en Santiago.

Plazos

Entre 1 y 7 días hábiles según el destino. En Región Metropolitana suele llegar entre 1 y 3 días hábiles; en regiones, entre 2 y 7.

Los plazos se cuentan desde que confirmamos el pedido, no desde el momento de la compra. Son estimados: dependen de la empresa de transporte y pueden variar en fechas de alta demanda.

Seguimiento

Te enviamos el número de seguimiento al correo que dejaste, apenas despachamos.

Si elegiste pago contra entrega

Te escribimos por WhatsApp al número que registraste para confirmar la dirección antes de despachar. Ten el monto exacto en efectivo cuando llegue el repartidor.

Si nadie recibe

Después de dos intentos de entrega el paquete vuelve a bodega y te contactamos para reagendar.

Cómo nos contactas

Correo: contacto@somosmatval.cl
WhatsApp: +56 9 3925 8438
Horario: lunes a viernes, 9:00 a 18:00